職種名：クラウド運用サポートのチームメンバー｜徳島県三好市池田町 クラウドサーバー及びサーバーの保守・運用をご担当頂きます。例えば、ゲーム業界ではAWSを始めとする最新のクラウド上に構築されているので、最新の技術を身に着けることが出来ます。 【具体的には・・】 ＜クラウドサーバーおよびサーバーの運用管理＞ ◆日々のサーバー運用やメンテナンス リアルタイムにサーバーが正常稼働しているかどうかを監視する業務です。 ◆サーバーの障害対応 障害についてはマニュアルで対応可能な一次対応を行います。原因究明と復旧はエンジニアを中心に行います。 ＜ユーザーへのサポート＞ ◆お預かりしているサーバーに関する問い合わせ対応 お客様からのお問い合わせに回答して頂きます。現在はチャットでの対応が大部分となっています。 ◆ユーザに関するデータ整備 お客様のアカウント情報やコンテンツ情報をデータでまとめ、管理します。 ＜同社の運用するサーバーの特徴＞ 同社のサポートするサーバーの95%はクラウド上のサーバーです。 そして、幅広いクラウドを扱うマルチクラウドインテグレータであることが同社の特徴です。 ◆同社が実績を持つクラウド Amazon Web Services（AWS）、Google Cloud Platform（GCP）、Microsoft Azure、Oracle Cloud、Alibaba Cloud、IIJ GIO、IDCF Cloud　など 幅広く扱っているため技術面などでの不安を感じるかもしれません。しかし、同社には充実した教育があり、また実務の中で習得して頂くこともできます。 今はクラウドに関する知識が少ないという方も、入社してから学んで頂くことができますのでご安心下さい。 海外のメジャーなクラウドから国産のクラウドまで、様々な種類のクラウドに触れることができますので、クラウド技術力を高めていきたいという方はやりがいを感じていただけます。